5. Article

Servisdienesta pienākumi. 5.1. Pieņemot sistēmu apkalpošanā, servisdienests noslēdz līgumu ar sistēmas lietotāju par sistēmas apkalpošanu un pirmo reizi uzstādītai sistēmai izsniedz tehnisko pasi. Ja ir uzstādīta lietota sistēma vai mainās kases sistēmas apkalpojošais servisdienests, tad jau esošajā sistēmas tehniskajā pasē servisdienests izdara atbilstošu ierakstu. 5.2. Sistēmas tehniskajā pasē jābūt norādītai šādai informācijai: 5.2.1. tehniskās pases numurs; 5.2.2. kases sistēmas nosaukums; 5.2.3. sistēmas veids; 5.2.4. servisdienesta, kurš izsniedzis tehnisko pasi, nosaukums, zīmogs un atbildīgās personas paraksts; 5.2.5. uzņēmuma (sistēmas lietotāja) nosaukums, juridiskā adrese un PVN maksātāja reģistrācijas numurs (ja uzņēmums nav PVN maksātājs, tad nodokļu maksātāja reģistrācijas kods); 5.2.6. adrese, kur uzstādīta sistēma; 5.2.7. kases sistēmas darba uzsākšanas datums; 5.2.8. programmnodrošinājuma nosaukums un versija, kā arī darba failu kontrolsummas; 5.2.9. centrālā vadības bloka modeļa nosaukums, tā šasijas numurs; 5.2.10. darba elementu veidi, to daudzums, modeļu nosaukumi un to šasijas numuri; 5.2.11. perifērijas elementi, to veidi un daudzumi; 5.2.12. ziņas par noplombēšanu (noplombēšanas protokols); 5.2.13. ziņas par veiktajiem remontiem, tehnisko apkalpi, sistēmas programmas novirzēm, programmnodrošinājuma maiņu vai modifikāciju, izmaiņām sistēmas konfigurācijā; 5.2.14. fiskālās atmiņas numurs; 5.2.15. Valsts ieņēmumu dienesta attiecīgās teritoriālās iestādes atzīme par sistēmas reģistrāciju; 5.2.16. fiskālās atmiņas Grand Total rādītājs; 5.2.17. ja kases sistēmai nomainīts fiskālās atmiņas bloks vai MK 23.02.1999. noteikumu Nr.62 82.punktā minēto gadījumu dēļ Grand Total rādītāji ir mainījušies, tad jāuzrāda arī jaunās fiskālās atmiņas sākuma Grand Total rādītājs. 5.3. Pēc Valsts ieņēmumu dienesta izsaukuma apkalpojošā servisdienesta darbiniekiem jāierodas sistēmas uzstādīšanas vietā 12 stundu laikā un jāsniedz jebkura konsultācija un tehniskā palīdzība. 5.4. Sistēmas apkalpošanas noteikumi tiek atrunāti līgumā starp sistēmas lietotāju un konkrēto servisdienestu. 5.5. Servisdienesta darbiniekiem sistemātiski jāpārbauda apkalpojamo sistēmu plombējumi un programmnodrošinājuma identiskums.