75. Article

Dienesta darbinieku attieksme pret klientu ir profesionāla: 75.1. izturēšanās ir korekta un labvēlīga pret ikvienu klientu; 75.2. skaidrojumi par dienestā pieņemtajiem lēmumiem par palīdzību klientam ir precīzi un klientam saprotami; 75.3. atbildes uz klienta jautājumiem par iespējamo problēmas risinājumu ir precīzas un klientam saprotamas. 85