9. Article

Papildināt noteikumus ar VI1 nodaļu šādā redakcijā: "VI1. Prasības krīzes tālruņa un uzticības tālruņa pakalpojumu sniedzējiem 42.1 Krīzes tālruņa un uzticības tālruņa (turpmāk - krīzes tālrunis) pakalpojuma sniedzējs nodrošina psiholoģisku palīdzību un informāciju par citām palīdzības iespējām. 42.2 Krīzes tālruņa konsultācijas nodrošina darbinieki un brīvprātīgie, kas ir speciāli apmācīti un apguvuši psiholoģiskās krīzes pārvarēšanas (krīzes intervences) metodes. 42.3 Krīzes tālruņa darbinieki un brīvprātīgie, kas krīzes tālruņa konsultācijas sniedz mazāk par 60 stundām, klientus konsultē pieredzējušu darbinieku uzraudzībā un vadībā. 42.4 Pakalpojuma sniedzējs nodrošina: 42.41. profesionālu tikšanos ne retāk kā reizi mēnesī, kurā tiek sniegts psiholoģisks un izglītojošs atbalsts darbiniekiem un brīvprātīgajiem; 42.42. darbinieku un brīvprātīgo kvalifikācijas celšanu - vismaz 24 stundas gadā; 42.43. zvanu reģistrācijas kārtības izstrādi un zvanu reģistrāciju."