16. Article

VID apņemas: 16.1. nodrošināt lietotājam pieeju EDS un šīs sistēmas lietotāja rokasgrāmatai VID interneta mājas lapā; 16.2. izsniegt lietotājam EDS izmantošanai nepieciešamo identifikatoru un paroli un nosūtīt to uz klienta iesniegumā norādīto lietotāja elektroniskā pasta adresi; 16.3. nodrošināt parakstītājam elektroniskā paraksta radīšanas datu, kas izmantojami tikai šī līguma ietvaros, izsniegšanu; 16.4. nodrošināt lietotājam iespēju izmantot EDS pēc lietotāja veiksmīgas autentificēšanas; 16.5. pieņemt apstrādei un pārbaudei ar EDS starpniecību no lietotāja saņemtos elektroniskos dokumentus, kā arī sniegt citus EDS realizētos pakalpojumus, ja ir notikusi veiksmīga lietotāja autentificēšana; 16.6. nosūtīt parakstītājam paziņojumu par parakstītāja apstiprinātā un iesniegtā elektroniskā dokumenta pieņemšanu vai noraidīšanu, noraidīšanas gadījumā informējot par noraidīšanas iemeslu, izmantojot klienta iesniegumā norādīto lietotāja elektroniskā pasta adresi; 16.7. pēc lietotāja telefoniska pieprasījuma, identificējot lietotāju pēc lietotāja personas koda, lietotāja norādītas atbildes uz slepeno jautājumu un citas VID un lietotāja rīcībā esošas informācijas, veikt šādas darbības: 16.7.1. nosūtīt identificētajam lietotājam jaunu paroli, ja nav iestājies lietotāja tiesību beigu datums. Parole tiek ģenerēta EDS un nosūtīta uz klienta iesniegumā norādīto lietotāja elektroniskā pasta adresi; 16.7.2. anulēt identificētā lietotāja elektroniskā paraksta pārbaudes datus un apturēt elektroniskā paraksta radīšanas datu izmantošanu, ja tādi viņam ir bijuši piešķirti; 16.8. nosūtīt lietotājam uz iesniegumā norādīto lietotāja elektroniskā pasta adresi jaunu paroli vai anulēt lietotāja elektroniskā paraksta pārbaudes datus un apturēt elektroniskā paraksta radīšanas datu izmantošanu pēc klienta rakstiskā pieprasījuma; 16.9. informēt klientu par EDS jaunumiem un plānotajiem darbības pārtraukumiem, izmantojot VID interneta mājas lapu; 16.10. liegt iespēju lietotājam pieslēgties EDS kā klienta pārstāvim un izmantot EDS realizētos pakalpojumus, pārstāvot šo klientu, pēc klienta iesniegumā norādītā lietotāja tiesību beigu datuma; 16.11. lauzt šo līgumu un pārtraukt EDS pakalpojumu nodrošināšanu klientam, kā arī liegt iespēju šī klienta lietotājiem pieslēgties EDS kā klienta pārstāvjiem un izmantot EDS realizētos pakalpojumus, pārstāvot šo klientu, pēc klienta rakstiska pieprasījuma.