4. Article

Ieteikt ieviest koncepcijas nostādnes ministrijās, to padotībā esošajās institūcijās, pašvaldību institūcijās un tiesu darba organizēšanā, lai nodrošinātu: 4.1. kvalitatīvu un pieejamu informāciju (t.sk. elektroniski, izveidojot interneta mājas lapas) par attiecīgās institūcijas kompetenci un sniedzamajiem pakalpojumiem; 4.2. pakalpojumu sniegšanas termiņu samazināšanu; 4.3. institūciju darba laiku pārkārtošanu tā, lai iedzīvotāji pakalpojumus varētu saņemt arī darbdienu vakaros un brīvdienās; 4.4. pakalpojumu sniegšanai nepieciešamās informācijas apmaiņu, institūcijām to uzņemoties iedzīvotāju vietā; 4.5. informācijas iekļaušanu institūciju gada publiskajos pārskatos par pakalpojumu kvalitātes uzlabošanā paveikto.