8. Article

Iestāde, lai nodrošinātu noteikumu prasību par savlaicīgu informācijas sniegšanu, ņem vērā situācijas steidzamību un laiku, kas ir nepieciešams klientam, lai uztvertu un reaģētu uz sniegto specifisko informāciju. Uzskatāms, ka klientam ir nepieciešams mazāk laika, lai izvērtētu informāciju par vienkāršu vai standartizētu produktu vai pakalpojumu vai par produktu vai pakalpojumu, ko klients ir iegādājies vai saņēmis agrāk, savukārt vairāk laika ir nepieciešams, lai izvērtētu informāciju par produktu vai pakalpojumu, kurš ir sarežģītāks vai kuru iepriekš klients nav iegādājies vai saņēmis.