7. Article

Centra amatpersonas centram noteiktās kompetences ietvaros ir tiesīgas: 7.1. bez speciālas atļaujas, maksas un citiem ierobežojumiem netraucēti apmeklēt visā valstī jebkuru tirdzniecības uzņēmumu (uzņēmējsabiedrību) vai tirdzniecības vietu un pakalpojumu sniegšanas uzņēmumu (uzņēmējsabiedrību) vai pakalpojumu sniegšanas vietu neatkarīgi no to piederības un kontrolēt patērētāju tiesību ievērošanu; 7.2. pārbaudīt par precēm vai pakalpojumiem sniedzamās informācijas esamību, patiesumu un atbilstību normatīvajos aktos noteiktajām prasībām, kā arī aizliegt maldinošas vai nepatiesas informācijas izplatīšanu par precēm vai pakalpojumiem; 7.3. pieprasīt par precēm vai pakalpojumiem jebkuru papildu informāciju, kas nepieciešama, lai patērētājam būtu individuāla izvēle atbilstoši viņa vajadzībām un finansiālajām iespējām; 7.4. pieprasīt nepieciešamo informāciju par līgumiem, ko patērētājs slēdz ar ražotāju, pārdevēju vai pakalpojumu sniedzēju; 7.5. pieprasīt ražotājam, pārdevējam vai pakalpojumu sniedzējam sniegt līgumā informāciju atbilstoši normatīvajos aktos noteiktajām prasībām; 7.6. pārbaudīt informāciju par ražotāju, pārdevēju vai pakalpojumu sniedzēju un informāciju par preču izcelsmi, kā arī minētās informācijas atbilstību normatīvajos aktos noteiktajām prasībām; 7.7. pārbaudīt preču vai pakalpojumu kvalitāti vai atbilstību apliecinošu dokumentu esamību; 7.8. pārbaudīt cenu un garantijas norādīšanas kārtības ievērošanu un garantijas saistību izpildi; 7.9. pārbaudīt, vai atbilstoši patērētāja prasījuma iesniegšanas kārtībai tiek izskatītas patērētāja pretenzijas, ja ir pārdota nekvalitatīva prece vai sniegti nekvalitatīvi pakalpojumi; 7.10. pārbaudīt patērētāja atteikuma tiesību izmantošanas kārtības ievērošanu; 7.11. pārbaudīt svara, mēra un samaksas pareizu noteikšanu; 7.12. noteikt termiņu, kurā ražotājam, pārdevējam vai pakalpojumu sniedzējam, vai to pilnvarotiem pārstāvjiem jānovērš patērētāju tiesību pārkāpumi; 7.13. sastādīt pārbaudes aktus un administratīvā pārkāpuma protokolus patērētāju tiesību aizsardzības jomā, izskatīt administratīvo pārkāpumu lietas un uzlikt administratīvos sodus; 7.14. normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos un kārtībā iesniegt tiesībaizsardzības iestādēs materiālus par personām, kuru rīcība rada vai var radīt būtisku kaitējumu ar likumu aizsargājamām patērētāju tiesībām un interesēm; 7.15. organizēt patērētāju iegādāto preču vai izmantoto pakalpojumu kvalitātes un drošuma pārbaudi (ekspertīzi); 7.16. normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos apturēt preču realizāciju vai pakalpojumu sniegšanu līdz testēšanas laboratoriju vai ekspertu atzinuma saņemšanai, ja: 7.16.1. informācija par preču izcelšanos vai marķējums neatbilst normatīvajos aktos noteiktajām prasībām; 7.16.2. netiek uzrādīts atbilstības apliecinājums vai apstiprinājums; 7.16.3. rodas pamatotas aizdomas par preces vai pakalpojuma bīstamību; 7.17. pieprasīt un bez maksas saņemt no valsts un pašvaldību iestādēm informāciju, kas nepieciešama centra funkciju izpildes nodrošināšanai; 7.18. lai nodrošinātu centra amatpersonu amata pienākumu izpildi, ja nepieciešams, pieaicināt policijas vai citu tiesībaizsardzības iestāžu darbiniekus; 7.19. pieprasīt un bez maksas saņemt no ražotājiem, pārdevējiem vai pakalpojumu sniedzējiem, vai to pilnvarotiem pārstāvjiem informāciju, kas nepieciešama preču vai pakalpojumu kvalitātes un drošuma novērtēšanai vai centra funkciju izpildes nodrošināšanai; 7.20. normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos un kārtībā ņemt paraugus, lai laboratorijā vai eksperta pārbaudē noteiktu preču marķējumā sniegtās informācijas patiesumu vai preces vai izgatavotās lietas atbilstību drošuma prasībām; 7.21. noteikt adresātu un termiņu, kādā ražotājiem, pārdevējiem vai pakalpojumu sniedzējiem, vai to pilnvarotiem pārstāvjiem jāsniedz atbilde uz centrā reģistrētajiem patērētāju iesniegumiem vai sūdzībām; 7.22. citas normatīvajos aktos noteiktās tiesības.