29. Article

Pretenzijas 1.§ Tiesības pieteikt uz pārvadājuma līgumu balstītas pretenzijas ir nosūtītājam vai saņēmējam. 2.§ Pretenzijas tiek pieteiktas rakstiski, pievienojot attiecīgu pamatojumu un norādot atlīdzības summu; nosūtītājs iesniedz pretenziju nosūtīšanas dzelzceļam, saņēmējs - galapunkta dzelzceļam. Pretenzijas tiek pieteiktas par katru sūtījumu atsevišķi, izņemot: 1) pretenzijas par pārvadāšanas maksu pārsniegumu atdošanu; šādas pretenzijas var tikt iesniegtas par vairākiem sūtījumiem; 2) gadījumus, kad par vairākiem sūtījumiem sastādīts tikai viens komercakts; šajos gadījumos pretenzija tiek iesniegta par visiem komercaktā minētajiem sūtījumiem. 3.§ Pretenzijas par summu atdošanu atpakaļ, kas samaksātas saskaņā ar pārvadājuma līgumu, var pieteikt tā persona, kas veikusi minēto apmaksu, un tikai tam dzelzceļam, kas piedzinis šīs summas. 4.§ Pretenzijas pēc vienas pavadzīmes, izņemot pretenzijas par privātpersonām piederošu kravu nesaglabātiem pārvadājumiem, kas tiek iesniegtas sakarā ar pilnīgu vai daļēju kravas zudumu, masas zudumu, bojājumu, sabojāšanos vai kvalitātes pazemināšanos citu iemeslu dēļ par summu līdz 23 Šveices frankiem ieskaitot, netiek apmierinātas un netiek pieteiktas. Ja šāda veida pretenzija tiek pieteikta par summu, kas pārsniedz 23 Šveices frankus, bet pēc izskatīšanas tā tiek atzīta par apmierināmu par summu, kas mazāka par 23 Šveices frankiem (ieskaitot), šī atlīdzības summa iesniedzējam netiek izmaksāta. Pretenzijas pēc vienas pavadzīmes, kas tiek pieteiktas sakarā ar pilnīgu vai daļēju privātpersonai piederošas kravas zudumu, masas zudumu, bojājumu, sabojāšanos vai kvalitātes pazemināšanos citu iemeslu dēļ par summu līdz 5 Šveices frankiem (ieskaitot), netiek apmierinātas un netiek pieteiktas. Ja šāda veida pretenzija tiek pieteikta par summu, kas pārsniedz 5 Šveices frankus, bet pēc izskatīšanas tā tiek atzīta par apmierināmu par summu, kas mazāka par 5 Šveices frankiem (ieskaitot), šī atlīdzības summa iesniedzējam netiek izmaksāta. Pretenzijas pēc vienas pavadzīmes, kas tiek pieteiktas sakarā ar kravas piegādes termiņa nokavējumu vai pārvadāšanas maksu pārsniegumu par summu līdz 5 Šveices frankiem (ieskaitot), netiek apmierinātas un netiek pieteiktas. Ja šāda veida pretenzija tiek pieteikta par summu, kas pārsniedz 5 Šveices frankus, bet pēc izskatīšanas tā tiek atzīta par apmierināmu par summu, kas mazāka par 5 Šveices frankiem (ieskaitot), šī atlīdzības summa iesniedzējam netiek izmaksāta. 5.§ Ja nosūtītāja vai saņēmēja vārdā pretenziju piesaka pilnvarota persona, tiesības uz šādu pieteikšanu apstiprina nosūtītāja vai saņēmēja pilnvara. Šādai pilnvarai jāatbilst tās valsts iekšējiem likumiem un noteikumiem, kuras dzelzceļiem tiek pieteikta pretenzija. Pilnvara paliek pie dzelzceļa, kuram tiek pieteikta pretenzija. 6.§ Pretenzija tiek pieteikta izskatīšanai 19.pielikumā norādītajām dzelzceļu kompetentajām institūcijām. Paziņojums par šī pielikuma grozījumiem un papildinājumiem tiek nosūtīts OSŽD Komitejai un dzelzceļiem - šī Nolīguma dalībniekiem, norādot grozījumu un papildinājumu datumu ar nosacījumu, lai šo paziņojumu OSŽD Komiteja un visi dzelzceļi - šī Nolīguma dalībnieki saņemtu ne vēlāk kā 45 dienas pirms grozījumu un papildinājumu stāšanās spēkā. Šajā gadījumā 37.panta noteikumi netiek piemēroti. Dzelzceļi publicē grozījumus un papildinājumus saskaņā ar spēkā esošiem dzelzceļu iekšējiem noteikumiem. 7.§ Pretenzijas dzelzceļiem piesaka: 1) pilnīga kravas zuduma gadījumā: - nosūtītājs, iesniedzot pavadzīmes dublikātu (pavadzīmes 3.lapu); - saņēmējs, iesniedzot pavadzīmes dublikātu (pavadzīmes 3.lapu) vai pavadzīmes oriģinālu un paziņojumu par kravas pienākšanu (pavadzīmes 1. un 5.lapa). Turklāt, pavadzīmes dublikātā vai pavadzīmes oriģinālā un paziņojumā par kravas pienākšanu jābūt saskaņā ar 17.panta 6.§ izdarītai atzīmei par kravas nepienākšanu, kas apstiprināta ar galastacijas kalendāro spiedogu; 2) kravas daļēja zuduma, bojājuma, sabojāšanās gadījumā vai ja kravas kvalitāte pazeminājusies citu iemeslu dēļ: - nosūtītājs vai - saņēmējs, iesniedzot pavadzīmes oriģinālu un paziņojumu par kravas pienākšanu (pavadzīmes 1. un 5.lapa) un komercaktu, ko galastacijā dzelzceļš izdevis saņēmējam; 3) kravas piegādes termiņa nokavējuma gadījumā: - saņēmējs, iesniedzot pavadzīmes oriģinālu un paziņojumu par kravas pienākšanu (pavadzīmes 1. un 5.lapa), kā arī - divos eksemplāros - "Pretenzijas pieteikumu par kravas piegādes termiņa nokavējumu" saskaņā ar 20.pielikumā pievienoto paraugu; 4) pārvadāšanas maksu pārsnieguma gadījumā: - nosūtītājs - par tām summām, kuras tas samaksājis par pārvadājumu - iesniedzot pavadzīmes dublikātu (pavadzīmes 3.lapa) vai citu dokumentu saskaņā ar spēkā esošiem nosūtīšanas dzelzceļa iekšējiem noteikumiem; - saņēmējs - par tām summām, kuras tas samaksājis par pārvadājumu - ar nosacījumu, ka tiek iesniegts pavadzīmes oriģināls un paziņojums par kravas pienākšanu (pavadzīmes 1. un 5.lapa). Šī paragrāfa 1.-4.punktā minētos dokumentus, kurus dzelzceļš izsniedzis nosūtītājam vai saņēmējam, pretenzijas pieteicējs iesniedz dzelzceļam tikai oriģinālu nevis kopiju veidā. Ja pārvadājuma laikā pazaudēto, šī paragrāfa 1.-4.punktā minēto dokumentu vietā saņēmējam izdoti tos aizvietojoši dokumenti kopā ar komercaktu, kas sastādīts saskaņā ar 18.panta 1.§ 3.punktu, pretenzija var tikt iesniegta, pamatojoties uz šiem dokumentiem un komercaktu, kas uz tiem attiecas. Pretenzijām, kas tiek pieteiktas saskaņā ar šī paragrāfa 1. un 2.punktu, bez tajos minētajiem dokumentiem jāpievieno ārvalsts piegādātāja rēķins vai citi 25. un 26.pantā minētie dokumenti, kas apstiprina kravas vērtību vai tās vērtības samazinājumu, kā arī nepieciešamības gadījumā citi dokumenti, kas pamato pretenziju (sūtījuma vai tā daļas satura specifikācija, par kuru tiek iesniegta pretenzija, iepakošanas lapas, ekspertīzes akts u.c.). Pretenzijām, ko nosūtītāja vai saņēmēja vārdā saskaņā ar šī paragrāfa 1. un 2.punktu iesniedz pilnvarota persona, jāpievieno arī nosūtītāja vai saņēmēja pilnvara saskaņā ar šī panta 5.§. Ja rakstiskam pretenzijas pieteikumam dzelzceļam nav pievienoti visi augstākminētie, nepieciešamie dokumenti vai šī paragrāfa 1.-4.punktā minētie dokumenti pievienoti kopiju veidā, šādu nepilnīgu vai nepareizu pretenzijas pieteikumu ne vēlāk kā 15 dienu laikā pēc tā iesniegšanas dzelzceļa institūcijā saskaņā ar šī Nolīguma 19.pielikumu dzelzceļš atdod atpakaļ pretenzijas pieteicējam, norādot, kādi dokumenti nav iesniegti vai iesniegti kopiju veidā. Šādos gadījumos 31.panta 3.§ noteiktā noilguma termiņa ritums netiek apturēts. Ja dzelzceļš šādu nepilnīgu vai nepareizu pieteikumu atdod atpakaļ pretenzijas pieteicējam vēlāk par 15 dienu termiņu, noilguma termiņa ritums tiek apturēts, sākot ar nākamo dienu pēc šī termiņa beigām līdz dienai, kad pretenzijas pieteicējs saņēmis atpakaļ nepilnīgo vai nepareizo pretenzijas pieteikumu. Tas, ka dzelzceļš atdod atpakaļ pretenzijas pieteicējam šādu pieteikumu, nenozīmē pretenzijas atteikšanu saskaņā ar 30.panta 2.§ un nedod pretenzijas pieteicējam tiesības vērsties ar prasību pret dzelzceļu tiesā. 8.§ Dzelzceļam 180 dienu laikā no pretenzijas pieteikšanas dienas, ko apstiprina nosūtīšanas punkta pasta spiedogs vai dzelzceļa paraksta kvīts par tiešā ceļā pieteiktas pretenzijas saņemšanu, jāizskata šī pretenzija, jāatbild pretenzijas pieteicējam un tās pilnīgas vai daļējas atzīšanas gadījumā jāsamaksā tam pienākošā summa. 9.§ Ja, izsniedzot pēc nosaukuma un kvalitātes vienādu kravu, kas ar pārkraušanu robežstacijā nonākusi no viena nosūtītāja vienam saņēmējam, tiek konstatēts, ka vienā vai vairākos vagonos ir kravas iztrūkums, bet citos vagonos - tās pārpalikums, izskatot pretenziju, pārpalikums tiek ieskaitīts iztrūkuma segšanai. 10.§ Kravu pārvadājumos, kas tiek veikti saskaņā ar 2.panta 2.§ noteikumiem, ar galapunktu valstīs, kuru dzelzceļi nepiedalās šajā Nolīgumā, no valstīm, kuru dzelzceļi piedalās šajā Nolīgumā, bet nepiedalās starptautiskajos dzelzceļa līgumos ar tām valstīm, uz kurām krava tiek sūtīta, kravas saņēmējs piesaka pretenzijas tieši galapunkta dzelzceļam vai citiem dzelzceļiem, kas nav šī Nolīguma dalībnieki, ja pārvadājums ticis traucēts šajos dzelzceļos. Pretenzijas par kravu pārvadājumiem uz valstīm, kuru dzelzceļi piedalās šajā Nolīgumā, no valstīm, kuru dzelzceļi nepiedalās šajā Nolīgumā, kas tāpat tiek veikti saskaņā ar 2.panta 2.§ noteikumiem, kravas saņēmēji piesaka tieši galapunkta dzelzceļam. Par pretenzijas, kas attiecas uz dzelzceļu - šī Nolīguma dalībnieku - atbildību, izskatīšanas rezultātiem dzelzceļš paziņo iesniedzējam. Ja turklāt izrādās, ka pretenzija pilnībā vai daļēji attiecas uz dzelzceļiem, kas nav šī Nolīguma dalībnieki, pretenzija attiecīgajā daļā tiek pilnībā vai daļēji noraidīta. Pretenzijai pievienotie dokumenti, to skaitā arī tādi, kas attiecas uz pārvadājuma līgumu, kas noslēgts saskaņā ar citām transporta tiesībām, tiek atdoti atpakaļ pieteicējam, lai tas varētu tieši vērsties pie pavadzīmē norādītā nosūtītāja, kurš turpmāk regulē pretenziju ar dzelzceļiem - citu transporta tiesību dalībniekiem. 11.§ Paziņojot pretenzijas pieteicējam par tās daļēju vai pilnīgu noraidīšanu, dzelzceļš paziņo tam pretenzijas noraidīšanas pamatojumu un vienlaicīgi nosūta atpakaļ pretenzijas pieteikumam pievienotos dokumentus. 12.§ Ja dzelzceļš atzīst pretenziju, kas apmierināma pilnā apmērā saskaņā ar pretenzijas pieteikumam pievienotajiem dokumentiem, dzelzceļš, kas regulē pretenziju, rīkojas saskaņā ar šajā dzelzceļā spēkā esošajiem iekšējiem noteikumiem.