17. Article

Iestāžu procedūras Saimes aprakstsŠajā saimē ietilpst amati, kuru pildītāji izstrādā, ievieš, uztur un pilnveido iestāžu procesus, procedūras, pakalpojumus un kvalitātes vadības sistēmuLīmenis Līmeņa raksturojums Amata paraugapraksts I Veic vienkāršus uzdevumus kvalitātes vadības vai iestāžu procesu un pakalpojumu izstrādē, ieviešanā, uzturēšanā un pilnveidošanā ● Identificē iestādes procesus un izstrādā procesu aprakstus un citus kvalitātes vadības sistēmu reglamentējošos dokumentus● Aktualizē un saskaņo procesu aprakstus un citus kvalitātes vadības sistēmu reglamentējošos dokumentus ● Sistematizē apstiprinātos kvalitātes vadības sistēmu, procesus un pakalpojumus reglamentējošos dokumentus ● Uztur iestādes kvalitātes vadības sistēmu, procesus un pakalpojumus reglamentējošo dokumentu datubāzi ● Apkopo priekšlikumus kvalitātes vadības sistēmas, procesu un pakalpojumu pilnveidošanai un piedalās to ieviešanā ● Veic kvalitātes auditus un/vai uzrauga auditos noteikto pasākumu izpildi II Organizē kvalitātes vadības sistēmas izstrādi, ieviešanu, uzturēšanu un pilnveidošanu vai veic visu veidu uzdevumus iestāžu procesu un pakalpojumu izstrādē, ieviešanā uzturēšanā un pilnveidošanā● Izstrādā, ievieš, uztur un pilnveido iestādes un/vai tās padotības iestāžu kvalitātes vadības sistēmu vai iestādes procesu un pakalpojumu vadību● Koordinē kvalitātes vadības sistēmu, procesus un pakalpojumus reglamentējošo dokumentu izvērtēšanu, saskaņošanu un aktualizāciju ● Sniedz atbalstu struktūrvienībām iestādes un/vai tās padotības iestāžu procesu un pakalpojumu identificēšanā un procesu aprakstu un citu kvalitātes vadības sistēmu reglamentējošo dokumentu izstrādē un aktualizācijā ● Nodrošina apstiprināto kvalitātes vadības sistēmu, procesus un pakalpojumus reglamentējošo dokumentu sistematizāciju ● Organizē iestādes kvalitātes vadības sistēmu, procesus un pakalpojumus reglamentējošo dokumentu datubāzes uzturēšanu ● Veic iestādes procesu un pakalpojumu kvalitātes risku un neatbilstību identifikāciju un novērtēšanu un uzrauga noteikto pasākumu izpildi ● Veic kvalitātes vadības sistēmas un procesu analīzi un novērtējumu, nodrošinot to atbilstību normatīvajiem aktiem, iestādes nolikumam un citiem saistošiem dokumentiem ● Veicina iestādes iekšējo un ārējo klientu un trešo pušu prasību un vajadzību apzināšanu, izvērtēšanu un apmierinātības uzlabošanu ● Novērtē kvalitātes vadības sistēmas, procesu īstenošanas un pakalpojumu nodrošināšanas efektivitāti un spēju sasniegt izvirzītos mērķus, apkopojot priekšlikumus par nepieciešamajiem pilnveidojumiem, un piedalās to īstenošanā ● Konsultē iestādes un/vai tās padotības iestāžu darbiniekus kvalitātes un procesu vadības jomā ● Organizē kvalitātes auditus un/vai uzrauga auditos noteikto pasākumu izpildi III Vada kvalitātes vadības sistēmu vai iestāžu procesu un pakalpojumu izstrādi, ieviešanu, uzturēšanu un pilnveidošanu ● Plāno, organizē un vada kvalitātes vadības sistēmas izstrādi, ieviešanu, uzturēšanu un pilnveidošanu iestādē vairākās iestādes darbības jomās par vairākām funkcijām un procesiem un/vai tās padotības iestādēs vai vada un kontrolē vienotu procesu/pakalpojumu definēšanu un ieviešanu iestādes vairākās teritoriālās struktūrvienībās● Nodrošina kvalitātes vadības sistēmu, procesu un pakalpojumu reglamentējošo dokumentu izstrādi, saskaņošanu, izvērtēšanu un aktualizāciju ● Nodrošina kvalitātes vadības sistēmu, procesu un pakalpojumu reglamentējošo dokumentu sistematizāciju un datubāzes uzturēšanu ● Nodrošina kvalitātes vadības sistēmas un procesu analīzi un novērtējumu, uzraugot to atbilstību normatīvajiem aktiem, iestādes nolikumam un citiem saistošiem dokumentiem ● Nodrošina iestādes procesu un pakalpojumu kvalitātes risku un neatbilstību vadības procesu un informē iestādes vadību par konstatētajiem būtiskajiem riskiem ● Nodrošina iestādes iekšējo un ārējo klientu un trešo pušu prasību un vajadzību apzināšanu un izvērtēšanu, rosina pasākumus apmierinātības uzlabošanai un kvalitātes vadības sistēmas, procesu un pakalpojumu pilnveidošanai ● Veicina un koordinē procesu un pakalpojumu attīstību un pilnveidošanu iestādē ● Uzrauga un sniedz vadības pārskatu par kvalitātes vadības sistēmas, procesu īstenošanas un pakalpojumu nodrošināšanas efektivitāti un spēju sasniegt izvirzītos mērķus, sniedzot priekšlikumus par nepieciešamajiem pilnveidojumiem ● Izvērtē un rosina kvalitātes vadības metožu un standartu ieviešanu ● Piedalās un sniedz priekšlikumus iestādes darbības stratēģijas izstrādē un īstenošanā ● Apmāca un konsultē iestādes un/vai tās padotības iestāžu darbiniekus kvalitātes un procesu vadības jomā ● Nodrošina kvalitātes auditu veikšanu un/vai auditos noteikto pasākumu izpildes uzraudzību ● Veic jaunāko speciālistu darbaudzināšanu