19. Article

Informācijas tehnoloģijas 19.1. Datorgrafika un WEB dizains Apakšsaimes aprakstsŠajā apakšsaimē ietilpst amati, kuru pildītāji veido un uztur iestāžu mājaslapas internetāLīmenis Līmeņa raksturojums Amata paraugapraksts I Veic vienkāršus iestādes mājaslapas uzturēšanas darbus un maketēšanas darbusNodrošina mājaslapas funkcionēšanu un/vai strādā ar attēla rediģēšanu un izstrādā vienkāršas programmas Veic nepieciešamās izmaiņas mājaslapas saturā saskaņā ar pasūtītāja prasībām Izvieto tekstu, attēlus, virsrakstus, izkadrē un veic citas līdzīgas darbības II Veic iestādes mājaslapas izveidošanas un attīstības darbusAttīsta mājaslapas dizainu, lietojot speciālas programmatūras (piemēram, MS FrontPage, Dreamweaver, Fireworks) Attīsta iestādes WEB vidi un atbild par tehniskiem risinājumiem Veic mājaslapas izstrādāšanai nepieciešamo programmēšanu Programmē vai attīsta satura vadības sistēmas Strādā ar dizaina un attēlu apstrādes programmām (piemēram, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, CorelDraw, Freehand) 19.2. Datu atbalsts Apakšsaimes aprakstsŠajā apakšsaimē ietilpst amati, kuru pildītāji administrē datubāzesLīmenis Līmeņa raksturojums Amata paraugapraksts I Strādā ar datiem un uztur datubāzesStrādā ar datubāzi, veic meklējumus datubāzē saskaņā ar pieprasījumiem Ievada datus datubāzē, paplašina/attīsta datubāzi vai programmu Uztur un attīsta datubāzi saskaņā ar noteiktiem attīstības virzieniem Sniedz konsultācijas un praktisku atbalstu lietotājiem Veic sistēmas lietotāju apmācību II Vada datu administrēšanas funkciju iestādēVada datu administrēšanas un apstrādes funkciju iestādē, nosaka darba uzdevumus un kontrolē to izpildi Nodrošina ar datu lietošanas un uzglabāšanas drošību saistīto pasākumu ieviešanu un ievērošanu Plāno datubāzes attīstību, paplašina datubāzes izmantošanas iespējas atbilstoši lietotāju vajadzībām Analizē lietotāju vajadzības informācijas saņemšanā un izstrādā datu apstrādes standartus 19.3. IT un IS vadība Apakšsaimes aprakstsŠajā apakšsaimē ietilpst amati, kuru pildītāji vada IT un IS struktūrvienības, projektus vai darba grupas. Līmenis Līmeņa raksturojums Amata paraugapraksts I Vada nelielus IT projektus vai darba grupas● Veido projekta plānu un budžetu, izdara tajos nepieciešamās izmaiņas● Kontrolē projektu izpildi atbilstoši termiņiem, budžetam un kvalitātes prasībām ● Uztur attiecības ar personām/grupām ārpus projekta, lai nodrošinātu projekta mērķu īstenošanu ● Identificē un paredz riskus vai izmaiņas projekta gaitā, izdarot nepieciešamās korekcijas ● Strādā noteikta budžeta ietvaros II A Vada lielus IT projektus vai lielas darba grupas● Vada lielus un sarežģītus projektus, kas bieži sastāv no vairākiem apakšprojektiem● Kontrolē projektu izpildi atbilstoši termiņiem, budžetam un kvalitātes prasībām ● Vada projekta komandas vai darba grupas, sadala darbus un kontrolē to izpildi ● Uztur attiecības ar personām/grupām ārpus projekta, lai nodrošinātu projekta mērķu īstenošanu ● Identificē un paredz riskus vai izmaiņas projekta gaitā, izdarot nepieciešamās korekcijas II B Vada IT funkciju iestādē● Vada IT funkciju, nosaka uzdevumus un kontrolē to izpildi● Var vadīt mazu vai vidēju struktūrvienību ● Koordinē apjomīgus projektus IT jomā, identificē un paredz riskus, veic nepieciešamās izmaiņas projektu gaitā ● Uztur attiecības ar citām struktūrvienībām, vadību un ārējiem piegādātājiem, lai nodrošinātu sekmīgu IT struktūrvienības darbu un lietotāju vajadzību īstenošanu ● Var sastādīt IT struktūrvienības budžetu un kontrolēt tā izpildi III A Vada lielas vai ļoti lielas IT struktūrvienības darbu● Izstrādā un ievieš IT stratēģiju attiecīgajā iestādē● Koordinē projektus, kas prasa lielus resursus un aptver vairākas iestādes struktūrvienības ● Kontrolē projektu un uzdevumu izpildi, kā arī to atbilstību kvalitātes prasībām ● Veido un uztur attiecības ar sadarbības partneriem ● Vada IT personālu, sadala uzdevumus, kontrolē to izpildi ● Sastāda IT struktūrvienības budžetu un seko tā izpildei III B Vada informācijas sistēmas drošības pārvaldību● Izstrādā informācijas drošības pārvaldības sistēmas arhitektūru, nosaka atbildīgo personu lomas un pienākumus● Nodrošina drošības pārvaldības sistēmas atbilstību informācijas un komunikācijas tehnoloģiju nozares normatīvajos aktos noteiktajām prasībām ● Veic valsts informācijas sistēmu drošības pārvaldības funkciju ● Izstrādā un ievieš ar informācijas sistēmu drošību saistītos normatīvos aktus iestādē ● Izstrādā informācijas sistēmas drošības risku analīzes metodiku un koordinē informācijas drošības risku pārvaldības procesu ● Izstrādā un ievieš informācijas sistēmas drošības incidentu pārvaldības procesu un koordinē incidentu izmeklēšanu ● Organizē ar informācijas sistēmas drošību saistītās mācības ● Vada un konsultē darbiniekus, kuri iesaistīti drošības pārvaldībā IV Vada informācijas sistēmas izstrādi ļoti lielas iestādes un ārpusiestādes lietotājiem● Organizē un kontrolē struktūrvienības darbu● Ir atbildīgs par nepārtrauktu darba procesu nodrošināšanu un to rezultātiem ● Sagatavo nodaļas budžeta projektu un seko izvirzīto mērķu izpildei ● Iestādē un ārpus tās vada projektus, kas prasa liela apjoma IT resursus ● Nodrošina nepieciešamo cilvēkresursu kompetences, tehnoloģiju pieejamību, lai atbalstītu IT funkcijas ilgtermiņa attīstību V A Vada koplietošanas IKT organizācijas informācijas tehnoloģiju funkciju● Attīsta un vada IKT funkciju koplietošanas IKT organizācijā● Ievieš publiskās pārvaldes IKT stratēģiju un publiskās pārvaldes IKT arhitektūru ● Plāno, organizē un vada koplietošanas IKT infrastruktūras darbības nodrošināšanu, uzraudzību un uzturēšanu koplietošanas IKT organizācijā ● Atbild par IKT attīstības projektu īstenošanu koplietošanas IKT infrastruktūras attīstībai koplietošanas IKT organizācijā ● Analizē iespējas īstenot un attīstīt jaunus tehnoloģiskos risinājumus vairākās IKT jomās un īsteno atbilstošus attīstības projektus ● Nodrošina projektu uzraudzību, to atbilstību kvalitātes prasībām ● Piedalās IKT koplietošanas organizācijas budžeta izstrādē un kontrolē tā ievērošanu IKT jomā ● Piedalās publiskās pārvaldes IKT stratēģijas un publiskās pārvaldes IKT arhitektūras izstrādē V B Vada īpaši lielas iestādes informācijas tehnoloģiju funkciju● Attīsta un vada IT funkciju iestādē, attīsta IT stratēģiju● Analizē iespējas īstenot un attīstīt jaunus tehnoloģiskos risinājumus vairākās IT jomās un īsteno atbilstošus attīstības projektus ● Piedalās projektu uzraudzībā, to norises pārbaudē un pārbauda to atbilstību kvalitātes prasībām ● Veido struktūrvienības budžetu un kontrolē tā ievērošanu ● Piedalās iestādes vispārējās stratēģijas izstrādē ● Projektē informācijas sistēmas un veic sistēmu darbības nodrošināšanu un uzraudzību ● Meklē klientus, apzina tirgu un nodrošina produktu pārdošanu 19.4. Programmatūras attīstība Apakšsaimes aprakstsŠajā apakšsaimē ietilpst amati, kuru pildītāji izstrādā un attīsta programmatūru (lietojumus)Līmenis Līmeņa raksturojums Amata paraugapraksts I Veic vienkāršus programmēšanas uzdevumusRaksta un labo programmas vienā vai vairākās programmēšanas valodās atbilstoši standartiem un specifikācijai Palīdz testēt programmatūras Palīdz izveidot programmatūru instalēšanas dokumentāciju Strādā pieredzējuša programmētāja vadībā II Veic sarežģītus programmēšanas uzdevumus● Raksta, labo un kodē sarežģītas programmas● Testē programmas ● Izveido programmu tehniskās specifikācijas ● Sadarbojas ar projektētājiem, dizaineriem un citiem speciālistiem ● Palīdz diagnosticēt un atrisināt programmas problēmas izstrādes gaitā ● Piedalās sarežģītos tehniskos projektos ● Strādā ar definētām procedūrām, veiktā darba kontrole notiek pa posmiem ● Var noteikt darba uzdevumus citiem speciālistiem un pārbaudīt viņu darbu III Veic sistēmu analīzi un izstrādā programmēšanas uzdevumus atsevišķu procesu līmenīVeic informāciju sistēmu analīzi atbilstoši projekta mērķiem; analizē datorsistēmu lietotāju vai pasūtītāju vajadzības, piedalās projekta specifikāciju sagatavošanā Plāno un izstrādā programmēšanas uzdevumus atbilstoši konkrētam projektam Novērtē nepieciešamo laiku un cilvēku resursus projekta īstenošanai Veic programmatūras projektēšanas un programmēšanas darbus IV Veic sistēmu analīzi un izstrādā programmēšanas uzdevumus visas iestādes darbības procesu mērogā. Koordinē un uzrauga citu darbinieku darbuVeic iestādes darbības procesu sistēmanalīzi Kopā ar pasūtītāju sagatavo sistēmu prasību specifikāciju Konsultē iestādes vadību par IT stratēģijas izveidi un ieviešanu Vada IT projektus, koordinē un uzrauga citu darbinieku darbu Var veikt ar informācijas sistēmas drošību saistītos pasākumus iestādē un izstrādāt informācijas sistēmu drošības programmas V Veic sarežģītu IT sistēmu analīzi iestādē un ārējiem klientiemAnalizē iestādes un ārējo klientu biznesa procesus ar mērķi attīstīt tos, izmantojot jaunus informācijas tehnoloģiju risinājumus Novērtē esošo sistēmu funkcionalitāti Piedalās sarežģītāku sistēmu arhitektūras veidošanā iestādē un ārpus tās Izstrādā jaunas IT sistēmas iestādē un ārpus tās Novērtē nepieciešamos resursus un vajadzību pēc tiem Konsultē vadību jautājumos par IT izstrādi, lietošanu un uzturēšanu 19.5. Sistēmu administrēšana un uzturēšana Apakšsaimes aprakstsŠajā apakšsaimē ietilpst amati, kuru pildītāji administrē un uztur informācijas sistēmas un programmatūru (lietojumus) Līmenis Līmeņa raksturojums Amata paraugapraksts I Veic vienkāršus uzdevumus, kas saistīti ar datortehniku un sistēmām● Instalē datortehniku un programmatūru saskaņā ar instrukcijām● Veic vienkāršu sistēmu testēšanu ● Diagnosticē un novērš vienkāršas problēmas sistēmā ● Palīdz un konsultē lietotājus vienkāršos jautājumos par komunikācijas sistēmām un datorprogrammu lietošanu ● Var veikt atsevišķus sistēmu administratora pienākumus II A Nodrošina datorsistēmu/ lietojumu uzturēšanu līdz 100 lietotājiem● Patstāvīgi instalē un uztur datorsistēmas, operētājsistēmas un lietojumu (programmatūras) paketes līdz 100 lietotājiem● Veic sistēmu diagnostikas testus; diagnosticē un risina sarežģītas problēmas sistēmā ● Integrē dažādas sistēmas un risina ar savietojamību saistītās problēmas ● Atbild par datu drošību un pieejamību pārraudzībā nodotajos serveros ● Plāno un koordinē sistēmu funkcionēšanu, analizē nepieciešamos uzlabojumus, novērtē iespējamos risinājumus un iesniedz ieteikumus vadībai ● Var atbildēt par īstermiņa projektiem, kas saistīti ar sistēmu instalēšanu, uzlabošanu vai uzturēšanu II B Nodrošina datorsistēmu/ lietojumu uzturēšanu līdz 250 lietotājiem● Veic II A līmenim noteiktos pienākumus● Patstāvīgi instalē un uztur datorsistēmas, operētājsistēmas un lietojumu (programmatūras) paketes no 101 līdz 250 lietotājiem ● Strādā ar sarežģītām programmatūras konfigurācijām III A Veic lielu datorsistēmu, operētājsistēmu un lietojumu administrēšanu, uzturēšanu un attīstīšanu; risina sarežģītas problēmas● Patstāvīgi instalē un uztur datorsistēmas, operētājsistēmas un lietojumu (programmatūras) paketes ar vairāk nekā 250 lietotājiem● Vada sistēmu diagnostikas testus ● Risina sarežģītas (nestandarta) datoru problēmas, analizē to cēloņus un iesaka atbilstošus uzlabojumus ● Konsultē lietotājus, iesaka IT risinājumus iestādes pamatdarbības procesu pilnveidošanai ● Plāno sistēmu attīstību. Sniedz konsultācijas un praktisku palīdzību liela apjoma sistēmu attīstības projektu plānošanā un ieviešanā ● Var piedalīties sarunās ar piegādātājiem un sekot piegādes līgumu izpildei ● Var vadīt mazas darba grupas III B Veic informācijas sistēmas drošības speciālista pienākumus● Ievieš ar informācijas sistēmu drošību saistītos iekšējos normatīvos aktus● Pārrauga informācijas sistēmas drošības politikas prasību iekļaušanu iestādes iekšējos procesos un ārpakalpojumu sniedzēju sniegtajos pakalpojumos ● Analizē auditācijas pierakstus ● Pielieto tehnoloģiskās kontroles uzbrukumu novēršanai, lai nodrošinātu iestādes drošību ● Seko līdzi jaunumiem informācijas sistēmu drošības jomā, izvērtē to iespējamo ietekmi uz iestādes darbību un sniedz priekšlikumus drošības uzlabošanai ● Veic darbinieku izglītošanu informācijas sistēmu drošības jomā ● Vada un piedalās ar informācijas sistēmu drošību saistītajos projektos IV A Vada un kontrolē sarežģītu datorsistēmu, operētājsistēmu un lietojumu (programmatūras) pakešu ar lielu (500 1000) lietotāju skaitu administrēšanu● Vada un kontrolē sarežģītu datorsistēmu, operētājsistēmu un lietojumu (programmatūras) pakešu ar lielu lietotāju skaitu administrēšanu, iekļaujot regulārus sistēmu testus● Organizē, vada un kontrolē citu speciālistu darbu ● Piedāvā risinājumus tehnikas/programmatūras savienojamības problēmām un vada to ieviešanu ● Organizē un vada liela apjoma projektus, kas saistīti ar sistēmu attīstību un optimizāciju ● Piedalās sarunās ar piegādātājiem, kontrolē piegādes līgumu izpildi IV B Veic lielas (lietotāju skaits 1000, 2000 un vairāk vai vairāku iestāžu kopīgas (nozares) IT infrastruktūras) IT infrastruktūras administrēšanu, uzturēšanu un attīstīšanu; risina sarežģītas problēmas● Administrējamo IT sistēmu lietotāju skaits 2000 un vairāk● Nodrošina kopīgas iestāžu (nozares) IT infrastruktūras/IT infrastruktūras sistēmu administrēšanu ● Nodrošina nozares datu centra(-u) infrastruktūras darbību vai organizē to uzraudzību ● Sniedz konsultācijas un veic liela apjoma nozares IT infrastruktūras sistēmu vai to sastāvdaļu attīstības plānošanu un ieviešanu ● Piedalās sarunās ar piegādātājiem, kontrolē piegādes līgumu izpildi ● Var vadīt vidējas un lielas darba grupas 19.6. Lietotāju atbalsts Apakšsaimes apraksts Šajā apakšsaimē ietilpst amati, kuru pildītāji sniedz atbalstu programmatūras galalietotājiemLīmenis Līmeņa raksturojums Amata paraugapraksts I Risina vienkāršas lietotāju problēmasReģistrē gala lietotāju problēmas, risina vienkāršās un pāradresē pārējās attiecīgajiem atbildīgajiem Veic vienkāršu datu apstrādi Strādā ar datubāzēm un sniedz izziņas pēc pieprasījuma Nodrošina informāciju gala lietotājiem attiecībā uz izmaiņām sistēmā II Risina sarežģītas lietotāju problēmasRisina tehniskas problēmas, kas ir saistītas ar programmatūru Sniedz atbildes uz sarežģītiem gala lietotāju jautājumiem Var piedalīties programmatūras testēšanā, analīzē un ieviešanā Var apmācīt gala lietotājus Veic vienkāršas programmatūras konfigurācijas izmaiņas Sastāda atskaites par tehniskajām kļūdām un piedāvā risinājumus Var piešķirt un atņemt piekļuves tiesības Vāc un sistematizē informāciju par sistēmas funkcionālo un tehnisko darbību III Vada datu lietotāju atbalsta funkcijuNodrošina drošības pasākumu veikšanu un pastāvīgu programmatūras izmantošanas un datu glabāšanas uzraudzību Vada klientu atbalsta procesu kvalitāti tā, lai sistēmas lietotāju problēmas būtu atrisinātas saskaņā ar standartiem Koordinē informācijas apmaiņu starp citām atbalsta vienībām, starp gala lietotājiem un izstrādes vienībām Apmāca un attīsta atbalsta personālu