49. Article

Studentu apkalpošana Saimes aprakstsŠajā saimē ietilpst amati, kuru pildītāji nodrošina studentu apkalpošanu, koordinē vai vada studentu apkalpošanas speciālistu darbu, izstrādā studentu apkalpošanas standartusI Veic studentu standarta apkalpošanuNodrošina studentu servisu saskaņā ar studentu apkalpošanas standartiem Izskaidro pakalpojumu atšķirības, piedāvā alternatīvas un palīdz studentiem pieņemt lēmumus Izskata studentu ieteikumus un sūdzības un iespēju robežās rod risinājumus II Vada studentu apkalpošanas birojuPlāno, vada un koordinē studentu apkalpošanas biroja darbu Apkalpo visu programmu studentus un sniedz nepieciešamo informāciju (mutiski un rakstiski) Risina problēmas un nestandarta situācijas Var organizēt un koordinēt citu speciālistu darbu Var būt atbildīgs par attiecību uzturēšanu un nozīmīgākajiem klientiem Koordinē jaunāko speciālistu darbu III Nodrošina studentu uzņemšanas procesuKoordinē studentu servisa nodrošināšanas procesu Sagatavo, organizē un vada studentu uzņemšanas procesu Piedalās izstādēs, atvērto durvju dienās, informācijas kampaņās un tiekas ar studentiem mācību iestādēs Reģistrē ārvalstu studentus, formē viņu uzņemšanas dokumentus, kontrolē viņu izglītības dokumentus Piedalās studiju atjaunošanas procesā Var vadīt studentu servisa nodrošināšanas speciālistu darbu Var piedalīties studentu servisa nodrošināšanas standartu izstrādē IV Nodrošina studentu uzņemšanas procesuNodrošina informācijas servisu studentiem Sagatavo informāciju studentiem un reflektantiem par studiju iespējām Risina problēmas un nestandarta situācijas Var koordinēt un pārraudzīt studentu reģistra darbību Var koordinēt un pārraudzīt struktūrvienības darbu V Vada studentu apkalpošanas procesu augstskolāVada, plāno un organizē studentu apkalpošanas darbu Izstrādā un attīsta studentu servisa nodrošināšanas standartus Nodrošina studentu servisa standartu ievērošanu Piedalās budžeta sastādīšanā un kontrolē tā izpildi Vada personālu Pārstāv iestādes intereses sarunās ar potenciālajiem sadarbības partneriem