5. Article
Apdrošinātājs ieceļ vadības pārstāvi, kas ir atbildīgs par sūdzību izskatīšanas procesu un kas nodrošina sūdzībās norādīto faktu pārbaudes, sūdzību izskatīšanas procesa efektivitātes kontroles, iespējamo interešu konfliktu novēršanas un iekšējās ziņošanas atbilstību sūdzību pārvaldības kārtībai.
6
In plain words
Apdrošinātājs ieceļ vadības pārstāvi, kas atbild par sūdzību izskatīšanu — faktu pārbaudi, procesa efektivitātes kontroli, interešu konfliktu novēršanu un iekšējo ziņošanu.
asjoint-stock