11. Article

Elektronisko sakaru komersants nekavējoties reģistrē palīdzības dienestā saņemto galalietotāja pieteikumu par publiskā elektronisko sakaru tīkla bojājumu vai elektronisko sakaru pakalpojumu saņemšanas traucējumiem, elektronisko sakaru pakalpojumu kvalitāti, izņemot gadījumus, ja pieteikums jau ir reģistrēts elektronisko sakaru tīkla avārijas dēļ, sniegto elektronisko sakaru pakalpojumu rēķiniem un galalietotāja lūgumu bloķēt galalietotāja identifikācijas moduļa karti. 12