4. Article

Apdrošināšanas sabiedrība katrā tās apdrošināšanas pakalpojumu sniegšanas vietā un katrā tās tīmekļvietnē nodrošina brīvi pieejamu vismaz šādu informāciju: 4.1. sūdzībā norādāmo informāciju; 4.2. personu vai nodaļu, kurai jāadresē sūdzība, un tās kontaktinformāciju; 4.3. sūdzību izskatīšanas procesa aprakstu un izskatīšanas termiņus; 4.4. informāciju par apdrošināšanas sabiedrības uzraudzības iestādi un citām sūdzību un strīdu izskatīšanas iespējām. 5