1. Article

Centralizētā funkcija vai koplietošanas pakalpojums (turpmāk – pakalpojums) IKT risinājuma "Izglītības apliecinošu dokumentu reģistrs" koplietošanas pakalpojums – unificēta elektronisku izglītības dokumentu sagatavošana, izsniegšana, uzskaite, uzglabāšana un pieejamība. Projekta tvērumā tiks izstrādāti risinājumi izglītības dokumentiem par pamatizglītības un vidējās izglītības ieguvi ar iespēju pēc projekta tos pielāgot arī citiem izglītības dokumentiem. Papildus IKT risinājuma pakalpojuma izstrādei tiks pilnveidots koplietošanas pakalpojums "Pieteikšanās apliecības, sertifikāta vai to dublikāta saņemšanai", kas nodrošinās iespēju personai ne tikai redzēt informāciju par viņa iegūtajiem valsts atzītajiem pamatizglītību un vidējo izglītību apliecinošajiem dokumentiem, bet, ja nepieciešams, ļaus lejupielādēt vai sūtīt saiti ar izglītību apliecinošo informāciju2. Pakalpojuma sniedzējs Izglītības un zinātnes ministrija (turpmāk – IZM)3. Pakalpojuma rādītāji (pakalpojuma vienošanās līmeņi (SLA)) Koplietošanas pakalpojuma funkcionalitāte tiks veidota atbilstoši Ministru kabineta 2017. gada 4. jūlija noteikumiem Nr. 402 "Valsts pārvaldes e-pakalpojumu noteikumi" un 2017. gada 4. jūlija noteikumiem Nr. 399 "Valsts pārvaldes pakalpojumu uzskaites, sniegšanas un kvalitātes kontroles kārtība", lai varētu izvērtēt un veikt kvalitātes kontroli atbilstoši pakalpojumu sniegšanas kārtībai.Koplietošanas pakalpojuma sistēmas pieejamība lietotājam tiks nodrošināta 97 % apmērā. Koplietošanas pakalpojuma problēmu reakcijas laiki tiks nodrošināti darba dienās darba laikā no plkst. 8.30 līdz 17.00. Informācija par noteiktajiem līmeņiem un to regulārajiem mērījumiem tiks izstrādāta un būs pieejama pakalpojuma saņēmējiem, sākot ar pakalpojuma saņemšanas uzsākšanas brīdi