10. Article

Pienākums informēt lietotājus 10.1. Lietotājiem ir tiesības saņemt šādu informāciju, ko publisko un dara pieejamu visiem sūtītājiem: noteikumus par pasta maksājumu pakalpojumu sniegšanu, cenām, papildu maksām, valūtas maiņas kursiem un apmaiņas kārtību, saistību izpildes nosacījumus un informācijas un pieprasījumu dienestu adresi. 10.2. Nodrošina, ka šī informācija ir pieejama bez maksas. VI pants (12. pants, grozīts) Kopīgais zīmols un pakalpojuma kvalitāte