3. Article
Pakalpojuma rādītāji (pakalpojuma
līmeņa vienošanās (SLA) līmeņi)
Platforma tiks nodrošināta katru dienu, 24 h diennaktī.
Pakalpojuma pieejamības rādītājs darba dienās darba laikā
no 8.00 līdz 20.00 - ne mazāka kā 98 % mēnesī no paredzētā
pakalpojuma sniegšanas laika. Ņemot vērā, ka platformu
veidos vairākas komponentes, pakalpojuma pieejamības
rādītājs tiks precizēts un saskaņots ar pakalpojuma
saņēmējiem pēc platformā ietilpstošo risinājumu pilnveides
un izstrādes, nodrošinot platformas lietotāju vajadzības.
Rādītāju nepieciešams piemērot no 2027. gada, kad platformā
uzsāks darboties vienoti risinājumi.
Detalizēti platformas un tajā ietilpstošo risinājumu
pieejamības rādītāji un reakcijas laiki tiks noteikti,
definējot pakalpojuma nosacījumus
- 1)) līdz 2026. gada II ceturksnim8 izveidota
- a)) ņemot vērā to, ka valstī astoņos no 13 resoriem jau
- b)) valstī nav izstrādāta prakse sistēmu pārņemšanā starp
- 2)) pilnveidoti normatīvie akti un instrukcijas procesu
- 3)) uzsākta resoru pārņemšana centralizētajā
- c)) iepirkuma procedūras (atklāta konkursa) laikā pastāv
- a)) ņemot vērā to, ka šobrīd tikai teorētiski var
- 1)) grāmatvedības uzskaites pakalpojums;
- 2)) atbalsts resoriem personāla lietvedības procesa
- a)) atkarība no viena piegādātāja,
- 3)) ministrijām un to padotības iestādēm - IT risinājums
- b)) tirgus negodprātīgas konkurences riski, ko
- c)) izstrādātāju kapacitātes un darbinieku mainības risks
- d)) jaunu IS pilnīga ieviešana aizņem ilgāku laiku, prasa
- e)) integrāciju pārbūvju riski - integrāciju pārbūvju
accountingasbookkeepingdeadlineinvoicejoint-stockremunerationsalarytax-authorityvidworking-time