3. Article

Pakalpojuma rādītāji (vienošanās par pakalpojuma līmeni (SLA)) Norāda pakalpojuma kvalitātes, apjoma un līmeņa rādītāju īsus aprakstus un plānotās vērtības Personas datu pārlūkošanas pakalpojums Pakalpojums tā lietotājiem būs pieejams atbilstoši Valsts informācijas sistēmu savietotāja pieejamību regulējošajiem noteikumiem. SLA tiks publicēts jaunajā VIRSIS pie koplietošanas pakalpojuma apraksta. Pakalpojuma piegādes kvalitāte un sniegtais apjoms tiks mērīts un uzskaitīts atbilstoši VDAA iekšējām procedūrām, piemēram, VDAA 04.01.2022. iekšējie noteikumi Nr. 1-2/22/1 "IT pakalpojumu vadības rokasgrāmata". Ieviestajam risinājumam paredzēts nodrošināt šādus pakalpojuma līmeņa vienošanās rādītājus, kas apliecina tā efektivitāti: 1) pakalpojuma ietvaros tiks nodrošināti dati 75 % apjomā no tiem, kas uz konkrēto brīdi būs pieejami DAGR un būs attiecināmi uz lietotājiem un e-pakalpojumiem, kas ir valsts pārvaldes pakalpojumu portālā; 2) pakalpojuma nodrošinātais apjoms un kvalitāte atbilstoši datu turētājiestāžu reģistru datiem un saskaņā ar DAGR kopējās pieejamības rādītājiem, kas plānota 99,5 % (24/7 režīmā), atbildīs 0,74625, kas ir 75 % (75 % no 95 %); 3) servētais pakalpojums būs pieejams 100 % apmērā visiem valsts pārvaldes pakalpojumu portāla lietotājiem. Pārējās prasības par pakalpojuma līmeņiem un to mērīšanu ir attiecināmas uz pakalpojumu projektēšanas (tiks veikta projekta īstenošanas laikā) un ieviešanas fāzēm
  1. 1)) projekta vadība, kuras ietvaros tiks nodrošināta
  2. 1)) pakalpojuma ietvaros tiks nodrošināti dati 75 %
  3. 2)) pakalpojuma nodrošinātais apjoms un kvalitāte
  4. 2)) mākslīgā intelekta risinājuma izstrāde un
  5. a)) mašīnmācīšanās moduļa izstrāde un sadarbspējas
  6. 3)) servētais pakalpojums būs pieejams 100 % apmērā
  7. b)) profilēta lietotāja moduļa izveide, lai spētu
  8. c)) profilētas informācijas piedāvāšana mākslīgā
  9. d)) proaktīva pakalpojumu piedāvāšana mākslīgā
  10. e)) meklētāja pilnveidošana, attīstot meklētāja
  11. f)) darbības ietvarā izstrādājamo risinājumu
  12. g)) mākslīgā intelekta risinājuma integrācijas iespēju
  13. h)) valsts pārvaldes koplietošanas risinājumu lietotāju
  14. i)) Valsts vienotā reģistra funkcionalitātes
  15. 3)) personas datu pārlūkošanas pakalpojuma pilnveide,
  16. 4)) e-pakalpojumu izstrādes un publicēšanas
  17. a)) e-pakalpojumu pašapkalpošanās intuitīvas grafiskās
  18. b)) e-pakalpojumu ietvara būtiska funkcionalitātes
  19. c)) kartes/atrašanās vietas noteikšanas
  20. d)) e-pakalpojumu auditpierakstu pārvaldības vides
  21. e)) e-formu2 veidošanas risinājuma
  22. 5)) pakalpojumu izpildes vides platformas integrācija
asbalance-sheetdata-protectiondeadlinegdprgovernmentjoint-stockmktax-authorityvid