9. Article

Mājas lapas struktūru un saturu veido, ņemot vērā potenciālo apmeklētāju vajadzības. Mājas lapai ir šāda struktūra un saturs: 9.1. valsts institūcijas funkciju nodrošināšana un elektroniskās saziņas iespējas: 9.1.1. valsts institūcijas funkciju un sniegto pakalpojumu pārskats ar paskaidrojumiem par iespējām saņemt pakalpojumus; 9.1.2. visas valsts institūcijas, kurās noteiktu pakalpojumu saņemšanai nepieciešams iesniegums uz noteikta parauga veidlapas, nodrošina veidlapu pieejamību un iespēju izdrukāt tās no mājas lapas (PDF vai citos universālos formātos) vai aizpildīt tieši mājas lapā, kā arī sniedz paskaidrojumus par veidlapu pareizu aizpildīšanu. Ja veidlapas tiek aizpildītas vairākās valodās, paskaidrojumus sniedz arī attiecīgajās valodās; 9.1.3. interaktīvie elementi (piemēram, "Jūsu jautājums", "Viesu grāmata"); 9.1.4. iespēja nosūtīt institūcijai vēstuli (iesniegumu) elektroniski institūcijā apstiprinātā īpaši izstrādātā veidā un formātā (piemēram, izmantojot XML). Valsts institūcijas elektroniskā pasta adresi norāda ar piebildi, ka valsts institūcija saskaņā ar likumu "Iesniegumu, sūdzību un priekšlikumu izskatīšanas kārtība valsts un pašvaldību institūcijās" ir tiesīga neizskatīt saņemto vēstuli (iesniegumu), ja sūtītājs nav norādījis savu vārdu, uzvārdu, dzīvesvietas vai uzturēšanās vietas adresi, kā arī elektroniskā pasta adresi; 9.1.5. iespēja nosūtīt priekšlikumus par mājas lapu, izmantojot adresi webmaster@iestade.gov.lv; 9.2. ziņas par valsts institūciju: 9.2.1. valsts institūcijas īss apraksts; 9.2.2. valsts institūcijas vadītāja īsa biogrāfija; 9.2.3. valsts institūcijas struktūras shematisks attēlojums un katras struktūrvienības kompetence un atbildība. Ministrijas un īpašu uzdevumu ministru sekretariāti norāda to pakļautībā, pārraudzībā vai pārziņā esošās iestādes, kā arī saites internetā ar tām iestādēm, kurām ir mājas lapa, vai informāciju (īss darbības apraksts, rekvizīti) par tām iestādēm, kurām nav savas mājas lapas; 9.2.4. valsts institūcijas vēsture; 9.2.5. valsts institūcijas darba laiks un apmeklētāju pieņemšanas kārtība; 9.2.6. valsts institūcijas rekvizīti, norādot adresi, tālruņa un faksa numuru, elektroniskā pasta adresi, reģistrācijas numuru un bankas rekvizītus, ja tie nepieciešami pakalpojumu saņemšanai; 9.2.7. vēlamie grafiskie papildu elementi - valsts institūcijas atrašanās vietas karte ar norādi par tuvāko sabiedrisko transportu, valsts institūcijas logotips (ja ir), valsts institūcijā publiskai lietošanai izsniedzamo valsts dokumentu (piemēram, apliecību, licenču, sertifikātu) paraugi grafisku attēlu veidā; 9.3. mājas lapā ievietotās informācijas pēdējās atjaunošanas datums; 9.4. saite uz sākuma lapu, kā arī saites uz augstāka līmeņa lapām, ja mājas lapas serverim ir vairāku līmeņu struktūra.