21. Article

Ja ražotājs, pārdevējs vai pakalpojumu sniedzējs atsakās pieņemt un izskatīt patērētāja prasījuma pieteikumu vai atsakās izpildīt patērētāja prasību, kuras pamatotība apliecināta ekspertīzes atzinumā, vai citādi neievēro šajos noteikumos noteikto kārtību, patērētājs var iesniegt sūdzību Patērētāju tiesību aizsardzības centrā.