19. Article — Patērētāja tiesības uz informāciju

Patērētājam ir tiesības uz patiesu informāciju par piedāvātās preces vai pakalpojuma kvalitāti, drošumu, cenu, garantijas saistībām un garantijas remonta iespējām, lietošanas noteikumiem, izgatavotāja vai pārdevēja nosaukumu un atrašanās vietu. Pārdevēja pienākums ir iepazīstināt patērētāju ar informāciju par preci vai pakalpojumu, ja tā nav sniegta marķējumā, pievienotajā instrukcijā, tehniskajā pasē vai citādā rakstiskā veidā. Par precēm un pakalpojumiem, kurus izplata un realizē Latvijas Republikas teritorijā, šajā nodaļā paredzētajai informācijai ir jābūt valsts valodā. 20 (Ar grozījumiem, kas izdarīti ar 29.01.1998. likumu, kas stājas spēkā 26.02.1998.) 19.1 pants. Informācija par importa preču kvalitāti Patērētājam ir tiesības iegūt pilnīgu informāciju par importa preču kvalitāti, arī salīdzinājumā ar vietējo ražotāju izstrādājumiem, un šo preču priekšrocībām. Importa preču piegādātājam ir pienākums sniegt pilnīgu un izsmeļošu informāciju par piegādāto preču īpašībām un faktoriem, kas var ietekmēt patērētāja izvēli. Informācijā par pārtikas precēm un uzturā lietojamām precēm ir jāietver norāde par konservantu un krāsvielu daudzumu. 21 (29.01.1998. likuma redakcijā, kas stājas spēkā 26.02.1998.)