4. Article

Likuma "Par telekomunikācijām" 25.panta septītā daļa paredz, ka telekomunikāciju uzņēmumi maksas uzskaitei par sniegtajiem telekomunikāciju pakalpojumiem vai starpsavienojumiem bez iepriekšējas saskaņošanas ar abonentiem drīkst uzglabāt un apstrādāt identificējamā formā datus, kas ļauj identificēt abonenta telekomunikāciju pieslēguma punkta numuru un pieslēguma punkta adresi, abonenta adresi un telekomunikāciju galaiekārtu tipu, maksas aprēķināšanai nepieciešamo uzskaiti, abonenta pārraidīto ziņojumu vai runas saņēmēja adresi vai numuru, abonenta pārraidītās informācijas apjomu, laiku un ilgumu, informāciju par abonenta iemaksāto avansu vai veiktajām maksājuma daļām. SIA "Latvijas Mobilais Telefons SIA" 2003.gada 22.decembra iesniegumā Nr.4894/JK norāda, ka ienākošie tīkla noslodzes dati ir izmantoti un apstrādāti ar nolūku veikt dažādas mārketinga aktivitātes, nevis vienīgi maksas uzskaitei par sniegtajiem pakalpojumiem vai starpsavienojumiem, kā tas ir noteikts likumā. SIA "Latvijas Mobilais Telefons SIA" pakalpojumu lietotāji savos iesniegumos par zvaniem no SIA "Tele2" norāda šādu informāciju: 1) [**] 2003.gada 18.septembra iesniegumā min: "Kā arguments tika minēts manu zvanu skaits uz Tele2 abonentiem[…]"; 2) [**] 2003.gada 16.oktobra pretenzijā minēts: "[…]man teica, ka Tele2 rīko aptauju un no mana numura ir daudz zvanu uz Tele2 klientu numuriem[…]"; 3) [**] 2003.gada 15.augusta iesniegumā min: "[…]Tele2 veica manu sarunu analīzi un secināja, ka es no sava mobilā tālruņa bieži zvanot Tele2 numuriem[…]"; 4) [**] 2003.gada 1.decembra iesniegumā min: "[…]izsekojot man ienākošos zvanus uz Tele2 mobilo sakaru tīklu, viņi ir secinājuši, ka man ir ļoti daudz ienākošie zvani Tele 2 tīklā."; 5) 2003.gada 10.decembra atskaitē SIA "Latvijas Mobilais Telefons SIA" Abonentu apkalpošanas dienesta darbinieks min: "Tele2 pārstāvis sarunu iesāka ar to, ka paziņoja: izsekojot Abonenta zvanus, ir konstatēts, ka viņš daudz zvana Tele2 tīklā."; 6) 2003.gada 13.oktobra SIA "Latvijas Mobilais Telefons SIA" Abonentu apkalpošanas dienesta darbinieks min: "[…]abonents saņēmis Tele2 darbinieka zvanu, kurā ticis laipni aicināts kļūt par Tele2 abonentu. Izanalizējot abonenta zvanus, tie esot konstatējuši, ka zvani uz Tele2 numuru sastādot ievērojamu summu un ticis uzdots jautājums, vai numura lietotājs zinot, ka šī summa būtu manāmi mazāka, ja tiktu nomainīta telekomunikāciju sakaru kompānija." SIA "Tele2" 2004.gada 4.marta vēstulē Nr.1-1/892 norāda, ka: "[…]akcijas laikā netika izmantoti nekādi iepriekš sagatavoti dati vai informācija par konkrētu SIA "Latvijas Mobilais Telefons SIA" pakalpojumu lietotāju sarunu apjomu SIA "Tele2" tīklā. Akciju laikā komunikācija ar klientu tika veidota tā, lai klients pats izvērtētu un sniegtu intervētājam informāciju par savu sarunu apjomu uz SIA "Tele2" tīklu." Iepriekš minētā informācija nav pietiekama, lai konstatētu, ka SIA "Tele2", nolūkā veikt mārketinga akcijas, izmantojusi un apstrādājusi no SIA "Latvijas Mobilais Telefons SIA" tīkla saņemtos līniju noslodzes datus un sniegusi patiesu informāciju SIA "Latvijas Mobilais Telefons SIA" pakalpojumu lietotājiem par zvanu apmēru uz SIA "Tele2" tīklu. Ņemot vērā iepriekš izklāstītos apstākļus un pamatojoties uz likuma "Par sabiedrisko pakalpojumu regulatoriem" 9.panta pirmās daļas 5.punktu un otro daļu, 32.panta pirmo daļu, 33.panta trešo daļu, 35.panta pirmo daļu un likuma "Par telekomunikācijām" 8.panta pirmās daļas 8.punktu, padome nolemj: