15. Article

Iesniegumā norādīts, ka Reklāmā attēlotais traipu tīrītāja pielietojuma veids neatbilst Reckitt Benckiser kā ražotāja dotajām Vanish traipu tīrītāja lietošanas instrukcijām. Procter & Gamble Vēstulē II paskaidro, ka, ievērojot Procter & Gamble Tehniskās pārbaudes rezultātus, Vanish traipu tīrīšanas līdzeklis tika lietots atbilstoši Reckitt Benckiser norādītajām lietošanas instrukcijām, t.i., Vanish traipu tīrīšanas līdzeklis vispirms tika uzliets tieši uz traipiem, 10 minūtes nogaidīts un vienīgi pēc tam tika veikta mazgāšana, pievienojot Vanish traipu tīrītāju Dosia veļas pulverim. Procter & Gamble norāda, ka Reklāmā pilns augstāk aprakstītais process, kura ietvaros tika uzliets traipu tīrītājs un nogaidītas 10 minūtes, netika parādīts sakarā ar Reklāmas filmas ilguma ierobežojumiem, tomēr tehniskajās pārbaudēs Vanish lietots atbilstoši instrukcijām, tādēļ Reklāmā veiktā vienkāršošana ir attaisnojama. Konkurences padome norāda, ka vidusmēra patērētājs sagaida, ka mazgājamo līdzekļu reklāmā netiks pilnībā atspoguļots viss mazgāšanas process. Tas ir konkrēta ražotāja pienākums skaidri un saprotami norādīt un patērētāja pienākums ar pienācīgu rūpību pirms konkrēta mazgāšanas līdzekļa lietošanas iepazīties ar mazgāšanas līdzeklim pievienoto lietošanas instrukciju. Līdz ar to konkrētā Reklāmā, demonstrējot T-krekla mazgāšanas procesu ar jauno Ariel Excel un "parasto" veļas pulveri, kam pievienots vispopulārākais traipu tīrītājs (respektīvi, Vanish), tādā veidā, ka Reklāmā netiek veiktas vai attēlotas precīzi visas darbības, kas norādītas traipu tīrīšanas līdzekļa (respektīvi, Vanish) lietošanas instrukcijā, ņemot vērā vidusmēra patērētāja iepriekšēju pieredzi, pastāvošās iespējas iegūt pilnīgu informāciju par reklamētās preces patiesajiem lietošanas apstākļiem, kā arī samērīgas reklāmas apjoma robežas, ir attaisnojami Reklāmā pasniegtajā veidā demonstrēt vienkāršotu mazgāšanas procesu. Kā lēmumā konstatēts iepriekš, Iesniegumā ir atzīts, ka Vanish traipu tīrītājs ir labi pazīstams Latvijas patērētājiem, un tiem ir zināmas Vanish traipu tīrītāja īpašības un rezultāti, kas sagaidāmi no tā lietošanas. Vienlaikus Konkurences padome, balstoties uz tās līdzšinējo praksi (Konkurences padomes 22.12.2003. lēmums Nr.68, Latvijas Vēstnesis, Nr.9, 20.01.2004.), norāda, ka reklāma ir komerciāla rakstura izteiksmes līdzeklis, kas radošā veidā patērētājiem sniedz nepieciešamo informāciju par tādām reklamējamās preces īpašībām, kas izceļ to starp pārējām līdzīgām precēm, dodot patērētājam iespēju izdarīt racionālu izvēli, kā arī motivējot citus ražotājus uzlabot viņu ražotās preces īpašības un veicinot konkurenci konkrēto preču tirgū, un tādējādi Reklāma nav ierobežojama līdz zinātniskajos testos objektīvi pieprasītajai precizitātei, lai to varētu atzīt par likumīgu, patiesu, objektīvu un tādu, kas nemaldina patērētājus.