4. Article

Pakalpojuma pieejamība (iespēja saņemt pakalpojumu) katram ciparu nomāto līniju veidam Šo noteikumu 16.pielikums, Forma Nr.K.16.3. Līdz esošā ceturkšņa otrā mēneša pirmajam datumam par iepriekšējo ceturksni Informatīvā atsauce uz Eiropas Savienības direktīvām Šajā metodikā ir iekļautas tiesību normas, kas izriet no Eiropas Parlamenta un Padomes 2002.gada 7. marta Direktīvas 2002/22/EK par universālo pakalpojumu un lietotāju tiesībām attiecībā uz elektronisko sakaru tīkliem un pakalpojumiem (universālā pakalpojuma direktīva) //OJL 108, 24.04.2002. Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisijas priekšsēdētāja I.Šteinbuka 1.pielikums Elektronisko sakaru komersants, nosakot starptautiskā balss telefonijas pakalpojuma kvalitātes parametru vērtības, izvēlas vismaz trīs valstis no tām, uz kurām iepriekšējā kalendārā gada laikā bijusi vislielākā noslodze. 1 Abonentlīniju uzskaiti jāattiecina uz publiskā fiksētā telefonu tīkla pieslēguma punktu (turpmāk - pieslēguma punkts) skaitu (tajā skaitā sapārotās, blīvētās abonentlīnijas, ISDN 30, PABX pieslēgumi ar R2-CAS un citi). ISDN BRA uzskaita kā vienu abonentlīniju. Ierīkoto abonentlīniju uzskaitē iekļauj gadījumus, ja: 1) ierīko jaunu abonentlīniju neatkarīgi no izmantojamās tehnoloģijas, 2) veic abonentlīnijas pārvietošanu, 3) pārreģistrē abonentlīniju citam abonentam, 4) abonentam ierīko papildus abonentlīnijas pieslēguma punktu, ieskaitot arī abonentlīniju pārveidošanu uz ISDN. Ierīkoto abonentlīniju uzskaitē neiekļauj gadījumus, ja balss telefonijas pakalpojuma nodrošināšanai izmanto: 1) operatora iepriekšējas izvēles pakalpojumu; 2) operatora izvēles pakalpojumu; 3) atsaistītas abonentlīnijas. 2 Bojājumu uzskaiti jāattiecina uz pieslēguma punktu skaitu (tajā skaitā sapārotās, blīvētās abonentlīnijas, ISDN 30, PABX pieslēgumi ar R2-CAS un citi). ISDN BRA uzskaita kā vienu abonentlīniju. 3 Bojājumu skaita uzskaiti nodrošina, ja balss telefonijas pakalpojumu sniedz, izmantojot abonentlīnijas (tajā skaitā atsaitītas abonentlīnijas). 4 Bojājumu skaita uzskaiti nodrošina, ja balss telefonijas pakalpojumu sniedz, izmantojot: 1) operatora iepriekšējas izvēles pakalpojumu; 2) operatora izvēles pakalpojumu. 5 Bojājumu novēršanas laika uzskaiti jāattiecina uz pieslēguma punktu skaitu (tajā skaitā sapārotās, blīvētās abonentlīnijas, ISDN 30, PABX pieslēgumi ar R2-CAS un citi). ISDN BRA uzskaita kā vienu abonentlīniju. 6 Abonentlīniju bojājumu novēršanas laiku neuzskaita, ja balss telefonijas pakalpojuma nodrošināšanai izmanto: 1) operatora iepriekšējas izvēles pakalpojumu; 2) operatora izvēles pakalpojumu; 3) atsaistītas abonentlīnijas. 7 Abonentlīniju bojājumu novēršanas laiku neuzskaita, ja balss telefonijas pakalpojuma nodrošināšanai izmanto: 1) operatora iepriekšējas izvēles pakalpojumu; 2) operatora izvēles pakalpojumu; 3) atsaistītas abonentlīnijas. 8 Nesekmīgo savienojumu koeficients - parametrs, kas procentos nosaka nesekmīgo savienojumu skaita attiecību pret kopējo veikto savienojumu mēģinājumu skaitu. Nesekmīgs savienojums: 1) savienojuma mēģinājums ar pareizi sastādītu, reālu numuru, 30 sekunžu laikā vietējiem un iekšzemes savienojumiem nefiksējot izsaukuma kontroles signālu, aizņemtības signālu vai atbildi; 2) savienojuma mēģinājums ar pareizi sastādītu, reālu numuru, fiksējot izsaukuma kontroles signālu nepareiza savienojuma gadījumā, par ko pārliecinās, veicot atkārtotus savienojumu mēģinājumus; 3) savienojuma mēģinājums ar pareizi sastādītu, reālu numuru, fiksējot aizņemtības signālu, ja izsaukto līniju neizmanto citai sarunai, par ko pārliecinās, veicot atkārtotus savienojumu mēģinājumus; 4) savienojuma mēģinājums ar pareizi sastādītu, reālu numuru, fiksējot atbildi nepareiza savienojuma gadījumā; 5) savienojuma mēģinājums ar pareizi sastādītu, reālu numuru, fiksējot nepārtrauktu signālu. 9 Vidējais savienojuma laiks - parametrs, kas nosaka kopējo savienojuma laiku summas attiecību pret kopējo veikto savienojumu mēģinājumu skaitu. Savienojuma laiks - parametrs, kas sekundēs nosaka laika posmu no brīža, kad publiskais telefonu tīkls saņem pilnu izsaucamā tālruņa numura informāciju savienojuma nodrošināšanai, līdz brīdim, kad fiksē izsaukuma kontroles signālu, aizņemtības signālu vai atbildi. 10 Rēķinu precizitāti nosaka saskaņā ar formulu 2.pielikums 3.pielikums 4.pielikums 1 Nesekmīgo savienojumu koeficients - parametrs, kas procentos nosaka nesekmīgo savienojumu skaita attiecību pret kopējo veikto savienojumu mēģinājumu skaitu. Nesekmīgs savienojums: 1) savienojuma mēģinājums ar pareizi sastādītu, reālu numuru, 30 sekunžu laikā nefiksējot izsaukuma kontroles signālu, aizņemtības signālu vai atbildi; 2) savienojuma mēģinājums ar pareizi sastādītu, reālu numuru, fiksējot izsaukuma kontroles signālu nepareiza savienojuma gadījumā, par ko pārliecinās, veicot atkārtotus savienojumu mēģinājumus; 3) savienojuma mēģinājums ar pareizi sastādītu, reālu numuru, fiksējot aizņemtības signālu, ja izsaukto līniju neizmanto citai sarunai, par ko pārliecinās, veicot atkārtotus savienojumu mēģinājumus; 4) savienojuma mēģinājums ar pareizi sastādītu, reālu numuru, fiksējot atbildi nepareiza savienojuma gadījumā; 5) savienojuma mēģinājums ar pareizi sastādītu, reālu numuru, fiksējot paziņojumu par to, ka izsauktais tālruņa aparāts izslēgts vai atrodas ārpus uztveršanas zonas, ja izsauktais tālruņa aparāts ir ieslēgts un atrodas drošas uztveršanas zonā, par ko pārliecinās, veicot atkārtotus savienojumu mēģinājumus; 6) savienojuma mēģinājums ar pareizi sastādītu, reālu numuru, savienojumam nenotiekot. 2 Vidējais savienojuma laiks - parametrs, kas nosaka kopējo savienojuma laiku summas attiecību pret kopējo veikto savienojumu mēģinājumu skaitu. Savienojuma laiks - parametrs, kas sekundēs nosaka laika posmu no brīža, kad publiskais telefonu tīkls saņem pilnu izsaucamā tālruņa numura informāciju savienojuma nodrošināšanai, līdz brīdim, kad fiksē izsaukuma kontroles signālu, aizņemtības signālu vai atbildi. 3 Vidējā runas pārraides kvalitāte - parametrs, kas nosaka vidējo svērto runas pārraides kvalitātes vērtību no kopējā novērtēto savienojumu skaita. Runas pārraides kvalitāte - parametrs, kas nosaka runas pārraides kvalitāti kā kvantitatīvu vērtību, ko iegūst, veicot izsaukumus un subjektīvi novērtējot dzirdamību saskaņā ar šādu tabulu: Vēr- Novēr- Novērtējuma tība tējums paskaidrojums 4 Teicama Saruna dzirdama normālā kvalitāte dialoga līmenī, nav sadzirdamu trokšņu. 3 Laba Iespējams normāls dialogs, kvalitāte bet saruna notiek uz nelielu trokšņu fona. 2 Apmierinoša Sazināšanās iespējama, bet kvalitāte sliktas dzirdamības dēļ atsevišķi vārdi jāprasa atkārtot, vēlams runāt skaļāk. 1 Vāja Saruna dzirdama trokšņu kvalitāte līmenī, saprotami tikai daži vārdi. 5.pielikums